+7(495) 137-92-31

Прием заявок: круглосуточно
Мастера работают ежедневно: 08:00-21:00

Мастера работают ежедневно:
08:00-21:00

Прием заявок:
круглосуточно

Техническое обслуживание

Выезд Москва

Бесплатно и в течение 2 часов

Выезд Подмосковье

Бесплатно до 25 км за МКАД и в течение 3 часов

Диагностика

При выполнении ремонта - Бесплатно. При отказе - 490 ₽

Гарантия

До 2 лет

Техническое обслуживание от

800

Когда кофемашине требуется техническое обслуживание

  1. Прошло больше года с момента прошлого ТО.
    Даже если кофемашина работает без видимых нареканий, внутренние резиновые уплотнители со временем сохнут и трескаются, а заводская смазка полностью смывается горячей водой. Регламентное ТО раз в 12 месяцев защитит прибор от внезапных дорогих поломок.
  2. Кофе стал течь медленно, а его вкус испортился.
    Если напиток потерял свой былой аромат, стал слишком горьким, кислым или приобрел водянистую структуру, а помпа натужно гудит и едва прокачивает воду — гидросистема и заварочный узел критически забиты накипью и кофейными маслами.
  3. Появились посторонние звуки (скрип, скрежет, треск).
    Во время прессовки кофе или движения внутренних механизмов аппарат начинает сильно скрипеть, натужно кряхтеть или издавать сухой скрежет. Это верный признак того, что механические узлы работают без смазки и стирают пластиковые шестерни в порошок.
  4. В контейнере для жмыха и поддоне скапливается много воды.
    Вместо плотных сухих таблеток отработанного кофе в бак сбрасывается мокрая каша или лужи жидкости, а нижний поддон переполняется слишком быстро. Это сигнализирует о полном износе уплотнительных колец и манжет, которые потеряли герметичность.

Часто задаваемые вопросы

Что конкретно входит в комплексное техническое обслуживание кофемашины?

Комплексное ТО — это полный пакет заботы об аппарате. В него входит: полная диагностика всех узлов, очистка бойлера от накипи (декальцинация), глубокая чистка внутренних каналов от кофейных масел, извлечение и ручная переборка заварочного блока с удалением старой грязи, нанесение свежей специальной пищевой силиконовой смазки на все движущиеся механизмы, а также замена основных изношенных уплотнительных колец, которые чаще всего начинают пропускать воду.

Зачем делать техническое обслуживание, если кофемашина сейчас работает нормально?

Главная цель ТО — предотвратить дорогую поломку до того, как она случится. Например, если вовремя не обновить копеечную смазку, заклинит заварной блок и сгорят прочные пластиковые шестерни мотора. Если не заменить вовремя задубевшее резиновое колечко, вода начнет незаметно подкапывать прямо на электронную плату управления, и она полностью сгорит. Регулярное обслуживание раз в год экономит ваши деньги и продлевает жизнь кофемашины в несколько раз.

Сколько стоит комплексное ТО и от чего зависит цена?

Стоимость комплексного технического обслуживания кофемашины начинается от 800 ₽. Финальная цена зависит от типа кофемашины (простая рожковая, автоматическая домашняя или профессиональная двухгруппная для кофейни), а также от количества заменяемых уплотнителей и расходных материалов под вашу конкретную модель. Выезд мастера на дом или в офис по Москве и полная диагностика перед началом работ у нас проводятся абсолютно бесплатно.

Сколько времени занимает процедура ТО и можно ли сделать её на дому?

Да, в 90% случаев комплексное ТО проводится прямо у вас дома или в офисе. Мастер приезжает со всеми необходимыми чистящими средствами, смазками и набором уплотнителей под вашу модель. Вся процедура выполняется на ваших глазах и занимает около 60–90 минут. Специалист работает аккуратно, не оставляет после себя грязи, а по окончании работ обязательно проверит качество готового напитка и выдаст официальную гарантию сервисного центра.

Наш сервисный центр в цифрах

отремонтированных кофемашин 12000+

отремонтированных кофемашин

видов запчастей на складе 1000+

видов запчастей на складе

довольных клиентов 97%

довольных клиентов

на рынке ремонта кофемашин 8 лет

на рынке ремонта кофемашин

поддержка клиентов 24/7

поддержка клиентов

отремонтированных кофемашин 7 лет

минимальный стаж мастера

Сертификаты

Наши мастера по ремонту кофемашин

  • Все специалисты сертифицированные

  • В среднем ремонт занимает 50 минут при вас

Как мы работаем и документы, которые предоставляем

Заявка
Оставляете заявку на сайте или позвонив оператору +7 (495) 137-92-31
Выезд инженера
Специалист выезжает в течение 2 часов после заявки
Диагностика
Проводится детальная диагностика кофемашины
Ремонт
После выяснения причины поломки и согласования с клиентом инженер приступает к ремонту.
Тестирование
По завершению работы, техник сделает стресс-тест кофемашины, проверит на работоспособность
Оплата
Клиент оплачивает услуги удобным ему способом
Предоставление гарантии
Выдается гарантийный талон сроком до 2 лет

квитанция-гарантийный талон

квитанция-договор

Виктор Пименов
Контент на странице проверен мастером по ремонту кофемашин Виктором Пименовым

Ремонт или замена других деталей


Я согласен с условиями обработки персональных данных

С вами свяжется наш специалист через 2 минуты

Карта зон обслуживания Нажмите, чтобы активировать карту
×
Давайте мы вам перезвоним

×

Не нашли свою поломку? Оставьте свой номер, мы поможем вам.


С вами свяжется наш специалист через 2 минуты

Оставьте отзыв

Оцените работу мастера