Как мы работаем

Оставляете заявку на ремонт в удобное для Вас время

Инженер находит причину поломки в ходе бесплатной диагностики

Ремонтирует кофемашину и тестирует её

Выдает Вам чек и гарантийный талон на 12 месяцев

Не ремонтируем

Капельные, Гейзерные, Чалдовые

КОРПУС

Ремонтируем корпус, но не меняем корпусные детали

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Не делаем прошивку, не делаем настройку ПО

РАЗОБРАННЫЕ КОФЕМАШИНЫ

Принимаем в ремонт только под роспись клиента

Цены по услугам

Наименование неисправности	Цена, от:

Выезд мастера	Бесплатно	Заказать
Диагностика	Бесплатно	Заказать
Декальцинация	500 руб.	Заказать
Замена бака воды	700 руб.	Заказать
Замена блока управления	1200 руб.	Заказать
Замена бойлера	700 руб.	Заказать
Замена датчика воды	450 руб.	Заказать
Замена датчика пароблока	1200 руб.	Заказать
Замена датчика термоблока	450 руб.	Заказать
Замена датчика уровня воды	550 руб.	Заказать
Замена датчиков	550 руб.	Заказать
Замена двигателя	800 руб.	Заказать
Замена жерновов	500 руб.	Заказать
Замена капучинатора	1100 руб.	Заказать
Замена клапана дренажа	600 руб.	Заказать
Замена клапана пара	700 руб.	Заказать
Замена кофемолки	1200 руб.	Заказать
Замена микровыключателей	900 руб.	Заказать
Замена пароблока	1200 руб.	Заказать
Замена прокладок, хомутов, скобок и колец, уплотнений	250 руб.	Заказать
Замена температурного датчика	1000 руб.	Заказать
Замена ТЕНа (нагревательного элемента)	1500 руб.	Заказать
Замена термостата	1200 руб.	Заказать
Замена трубок	490 руб.	Заказать
Замена уплотнительных колец	250 руб.	Заказать
Замена фильтра	780 руб.	Заказать
Замена/чистка счетчика воды	1100 руб.	Заказать
Износ щеток электродвигателя	1500 руб.	Заказать
Очистка заварочного блока	700 руб.	Заказать
Ремонт блока управления	1200 руб.	Заказать
Ремонт гидросистемы	950 руб.	Заказать
Ремонт двигателя кофемолки	800 руб.	Заказать
Ремонт дренажа	800 руб.	Заказать
Ремонт дренажного клапана	600 руб.	Заказать
Ремонт заварного блока	700 руб.	Заказать
Ремонт капучинатора	800 руб.	Заказать
Ремонт кофемолки	1200 руб.	Заказать
Ремонт микровыключателя	790 руб.	Заказать
Ремонт мультиклапана	600 руб.	Заказать
Ремонт насоса	900 руб.	Заказать
Ремонт помпы	700 руб.	Заказать
Ремонт системной платы	890 руб.	Заказать
Ремонт термодатчика	990 руб.	Заказать
Ремонт ЦЗУ (центральное заварочное устройство)	990 руб.	Заказать
Ремонт электромагнитного клапана	1090 руб.	Заказать
Техническое обслуживание	800 руб.	Заказать
Чистка дренажа	700 руб.	Заказать
Чистка от кофейных масел	400 руб.	Заказать
Чистка с разбором кофемашины	900 руб.	Заказать
Чистка ЦЗУ (Центральное заварочное устройство)	700 руб.	Заказать

Сертифицированные инженеры по ремонту NEFF

Каждый мастер нашего сервисного центра работает, обладая сертификатом, который выступает подтверждением права ремонта продукции компании NEFF и доказывает безупречный уровень подготовки специалиста.

Отзывы наших клиентов

Заметила, что кофе стал медленнее набираться в чашку. Вызвала мастера, он довольно быстро приехал. Оказалось, что остатками помола забился сетчатый фильтр, что и затрудняло вытекание кофе в чашку. Специалист почистил все и заменил фильтр.

Лиля
Испортился вкус кофе. Напиток стал получаться слабым и не ароматным. Пробовала менять настройки, результат не заметила. После этого обратилась в сервисный. Андрей, который приезжал ко мне, быстро определил, что пар подается не той температуры. Проблема была в термостате. Заменил деталь, почистил систему, все работает гуд.

Марина Афанасьевна
Капец как меня расстроил тот факт, когда моя кофемашина NEFF написала, что в отсеке нет кофе. Я без кофеина не могу день начать. Позвонила сюда сразу направили мастера. Алексею огромное спасибо, он приехал очень быстро. На устранение проблемы ушло 20 минут и все заработало. Нужно было прочистить помолочный отсек и заменить ножи на мельнице.

Виктория Родькина

Все отзывы

Кстати, если есть что сказать,
оставьте отзыв, или можете написать нашему директору

Опыт и актуальность мастеров

«Мне нравится работать в команде молодых, узнаю разные актуальные технологии в сфере ремонта. Одновременно и у меня получается делиться своим многолетним опытом, это приятно.»

Виктор ПименовМастер по ремонту кофемашин, стаж 25 лет

«Думаю, что современный подход к любому ремонту, положительно сказывается на результате.»

Максим РусакМастер по ремонту кофемашин, стаж 1,5 года

Все мастера сертифицированные
Ремонт занимает от 20 минут при вас

Все мастера

Ремонт кофемашин Neff: особенности

Кофеварки немецкого бренда относятся к премиальному сегменту. Производитель предлагает пользователям автоматические кофемашины, которые полностью самостоятельно делают ароматный и вкусный кофе. Нужно только добавить зерна и воду и запустить кофеварку. Ломаются кофемашины редко - в основном, из-за скачков напряжения, износа и отсутствия своевременной чистки.

Типичные поломки кофемашин Нефф

Воспользоваться помощью мастера стоит, если кофеварка:

Не взбивает пену. Необходимо менять капучинатор или прочищать трубки от остатков молока и накипи.
Течет - вода под корпусом. Проверьте поддон, возможно, он переполнен. Если это не так - нужно менять резервуар для воды или уплотнители.
Не нагревает воду. Из-за накипи перегорел ТЭН или сломался датчик термоблока. Оба компонента подлежат замене.

Не ремонтируйте кофеварку самостоятельно - вы усугубите поломку. Например, повредите проводку внутри корпуса при замене нагревателя. Лучше доверьте эту задачу специалистам - они справятся с ремонтом любой сложности в сжатые сроки.

Как мастер сервиса выполняет ремонт кофемашин Neff в Москве?

Инженер приезжает в назначенное время с комплектом запчастей и оборудования для ремонтных работ. Далее он поэтапно ремонтирует кофеварку. Специалист:

Диагностирует кофемашину после отключения от электросети.
Формирует смету на услуги с учетом характера неисправности и модели кофеварки.
Устраняет неполадку - прочищает капучинатор, гидросистему, меняет детали, чинит электронику.
Собирает кофеварку и проверяет, как она работает.

В завершении мастер предоставляет пользователю гарантию на услуги и комплектующие сроком до 1 года.

Наши преимущества

Клиенты, которые к нам обращаются, получают:

Помощь профессионалов со стажем от 5 лет, которые оперативно ликвидируют поломки любого характера. Наши мастера постоянно обучаются и повышают квалификацию.
Приезд специалиста в течение часа после оформления заявки. Не затягиваем сроки проведения ремонта.
Установку брендовых запчастей. Детали - всегда в наличии на нашем складе.
Ежедневную помощь. Инженеры работают даже в праздничные и выходные дни.

Чтобы вызвать сотрудника сервисного центра, позвоните по телефону +7 (495) 137-92-31 или оставьте заявку на сайте, и оператор вам перезвонит.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит отремонтировать кофемашину?

Цены могут варьироваться в зависимости от сложности поломки, модели и марки кофемашины. В нашем сервисном центре цены на ремонт кофемашин начинаются от 290 рублей.

Почему нельзя засыпать молотый кофе в кофемашину?

Кофемашины используют цельные зерна для приготовления кофе, поэтому молотый кофе не подходит для их использования.

Можно ли чистить кофемашину без таблетки?

Да, можно. Для этого необходимо просто промыть кофемашину водой и при необходимости использовать специальные чистящие средства.

Нужно ли выпускать пар из кофемашины?

Нет, не нужно. Кофемашины автоматически выпускают пар при нажатии на кнопку.

Как часто надо чистить кофемашину от кофейных масел?

Рекомендуется проводить чистку кофемашины от кофейных масел не менее одного раза в месяц. В зависимости от того, насколько часто используется кофемашина, может потребоваться более частое очищение.

Ремонт кофемашины NEFF

Цены на ремонт неисправностей NEFF