Если плохо течет кофе из кофемашины Delonghi, это часто сигнализирует о нарушении работы одного или сразу нескольких компонентов. На основании анализа обращений в сервис можно сказать, что 42% подобных случаев связаны с засором гидросистемы, 28% — с неисправностями помпы, а остальные — с износом деталей, нарушением герметичности и программными сбоями. Важно как можно раньше выявить источник проблемы, чтобы избежать полной остановки техники.
Что можно проверить самостоятельно
Прежде чем обращаться в сервис, рекомендуется выполнить базовую диагностику своими силами. Это займет не больше 15–20 минут:
- Проверьте, плотно ли установлен бак с водой. Иногда из-за неплотного контакта вода подается с перебоями.
- Извлеките заварочный узел и промойте его под теплой водой без использования чистящих средств.
- Запустите стандартную промывку и декальцинацию через меню устройства. В Delonghi этот пункт может называться «Очистка от накипи» или «Descaling».
- Оцените, не слишком ли мелкий помол установлен. Попробуйте увеличить его на 1–2 деления.
- Очистите кофейный фильтр и проверочное сито, если модель позволяет это сделать вручную.
Около 50% пользователей решают проблему на этом этапе — особенно если устройство было в эксплуатации дольше 1–2 месяцев без профилактики.
Не уверены, что справитесь?
Обратитесь в сервисный центр по номеру +7 (495) 137-92-31 или закажите консультацию
Когда нужно обратиться в сервис за ремонтом
Если после очистки и регулировки ситуация не изменилась, или если кофе совсем не поступает, причина, скорее всего, находится внутри:
- вышла из строя помпа и она не создает нужного давления (обычно 15 бар);
- клапан давления заклинил в закрытом положении;
- внутренние трубки забиты или повреждены;
- датчики уровня воды или температуры передают некорректные данные;
- есть протечка и падение давления в контуре.
При этом устройство может продолжать работать, не подавая ошибок, но кофе будет либо капать, либо вообще не поступать в чашку.
Как проходит ремонт кофемашин Delonghi
В нашем сервисном центре диагностика и ремонт кофемашин Delonghi занимает от 1 до 3 рабочих дней. Все работы выполняются с использованием оригинальных комплектующих. Наиболее частые действия при ремонте:
- Полная разборка и прочистка гидросистемы, включая бойлер, клапаны и магистрали.
- Замена насоса при его сниженной производительности.
- Проверка и замена уплотнителей и прокладок.
- Перепрошивка и калибровка системы управления.
- Тестирование давления и стабильности потока.
После ремонта обязательно проводится проверка приготовления кофе на всех режимах.
Профилактика слабого давления кофе в кофемашинах Delonghi
Чтобы снизить риск того, что плохо течет кофе из кофемашины Delonghi, производитель рекомендует проводить обслуживание каждые 300–500 чашек. Также полезно придерживаться следующих рекомендаций:
- использовать фильтрованную воду или сменные фильтры для бака;
- раз в 1–2 недели снимать и промывать заварочный блок;
- очищать кофейный тракт от жира и остатков кофе с помощью специальных таблеток (в среднем — раз в 100 чашек);
- регулярно проверять степень помола и корректировать ее при смене зерен;
- не оставлять воду и кофе в машине при длительном простое.
По данным сервиса, регулярная профилактика позволяет продлить срок службы устройства на 2–3 года и избежать большинства обращений.
Если плохо течет кофе из кофемашины Delonghi, это нельзя игнорировать. Первые признаки падения давления — повод провести очистку и проверить основные узлы. Если устранить проблему не удалось, стоит записаться на диагностику — в противном случае ситуация может ухудшиться и привести к полному выходу техники из строя.
Наш сервисный центр специализируется на ремонте техники Delonghi. Мы используем оригинальные запчасти, соблюдаем стандарты производителя и предоставляем гарантию на выполненные работы. Оставить заявку можно на сайте или по телефону — наши мастера свяжутся с вами в течение рабочего дня.
