Не мелет кофе кофемашина Saeco

Если кофемашина Saeco не мелет кофе, это может говорить о нарушении работы встроенной кофемолки, сбое в системе управления или засорении механических узлов. Бренд Saeco, будучи частью линейки Philips, отличается устойчивостью, но даже у надежных моделей с накоплением ресурса начинают проявляться проблемы. По данным нашего сервиса, около 41% обращений с техникой Saeco связаны именно с нарушением процесса помола.

Как проявляется поломка кофеварки Саеко

Разные модели Saeco могут вести себя по-разному в случае отказа помола. Однако существует ряд типичных признаков, на которые стоит обратить внимание:

1. после запуска напитка слышен щелчок, но жернова не вращаются;
2. кофе не поступает в заварочный блок, но вода подается;
3. зерна не расходуются из отсека даже после 2–3 попыток;
4. машина выдает пустую таблетку или вовсе не формирует кофейную массу;
5. на дисплее может появиться надпись вроде “отсутствует кофе”.

Если вы заметили один или несколько из этих симптомов, потребуется проверка и, возможно, ремонт.

Что можно сделать самостоятельно: проводим диагностику кофемашины

Совет мастера:

Перед тем как обращаться в сервис, проверьте базовые элементы. Иногда проблема заключается в простой блокировке. Это не заменяет профессиональную диагностику, но помогает оценить масштаб проблемы.

Богдан Федоров

Инструкция по самостоятельной проверке:

1. Отключите кофемашину от сети.
2. Снимите зерна из бункера.
3. Очистите жернова мягкой кисточкой или сухой салфеткой.
4. Проверьте отсутствие влаги или комков.
5. Установите среднюю степень помола.
6. Загрузите небольшое количество новых зерен.
7. Подключите и запустите приготовление одной порции кофе.

Если кофемашина Saeco после этого не мелет зерна, скорее всего, причина кроется в аппаратной части.

Распространенные поломки у кофемашин Saeco

В сервисной практике при диагностике моделей Saeco чаще всего выявляются следующие неисправности:

1. износ или сколы на керамических жерновах (примерно в 33% случаев);
2. поломка мотор-редуктора, сопровождающаяся гудением или щелчками;
3. отказ сенсора уровня или подачи кофе;
4. повреждение проводки в кофемолке или возле платы;
5. сбой прошивки, блокирующий запуск кофемолки.

Некоторые неисправности развиваются постепенно — пользователь замечает снижение интенсивности вкуса, уменьшение количества кофейной массы, появление водянистых напитков. Это косвенные признаки проблем с помолом.

Профилактика: как продлить срок службы кофемолки

Большинство проблем с кофемолкой можно предотвратить, если соблюдать простые правила:

1. используйте только сухие и натуральные зерна без ароматизаторов;
2. не засыпайте полный бункер — достаточно 150–200 г;
3. чистите жернова раз в 10–14 дней;
4. не меняйте настройки помола во время работы;
5. храните кофейные зерна в сухом месте, вдали от пара и влажности.

Также важно время от времени проводить полную профилактическую чистку всех внутренних узлов, включая заварочный блок и каналы подачи.

Когда необходим ремонт в сервисном центре

Если техника не реагирует на команды, выдает ошибки или полностью перестала производить напитки — откладывать не стоит. Обратитесь в сервис, если:

1. кофемолка не запускается вовсе — ни звука, ни движения;
2. слышен гул или скрип, но кофе не подается;
3. на экране появляется ошибка, связанная с системой подачи кофе;
4. машина “думает” дольше обычного, но не завершает цикл.

Попытки самостоятельно разобрать технику без навыков и инструментов могут привести к повреждению платы, корпуса и потере герметичности.

Если кофемашина Saeco не мелет кофе, наши мастера помогут восстановить работу устройства в кратчайшие сроки. Мы проводим профессиональную диагностику, используем оригинальные комплектующие и учитываем все особенности конкретной модели. Обратитесь в сервис — и вы снова будете наслаждаться насыщенным вкусом свежемолотого кофе.

Как вызвать мастера на дом

Вызовите мастера сейчас

И получите скидку 15% на ремонт!

Я согласен с условиями обработки персональных данных

Отправить

Наша компания специализируется на выездном сервисном обслуживании и ремонте кофемашин Saeco прямо у вас на дому в Москве и области. Отличительная черта — это профессиональные сертифицированные мастера с огромным опытом в области решения проблем с аппаратами данной марки.

Заявки принимаются круглосуточно

Мастера работают ежедневно с 8:00 до 21:00

Выезжают по Москве и области

Выезд на заявку сегодня на сегодня

Гарантия на все работы до 24 месяцев

Мы используем исключительно фирменные комплектующие. Клиентам доступны конкурентоспособные цены и гибкая бонусная программа.